A：非人为损坏1年之内免费更换。人为性损坏，例如：断裂，破碎等情况，不分购买时间，坏锁邮寄退回，150元工本费更换（提供发票）。发票内容为“服务费”。 文章导航 上一篇：Q：加密锁是否可以补办？下一篇：Q：是否可以单独购买加密锁？